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更新日期:20221-9-28
平臺的訂單分為超市和集市兩種類型。超市是所有自營的訂單,集市是所有第三方店鋪的訂單。根據您下的訂單類型進行操作。如果您對流程有疑問,請聯系客服咨詢??头峋€:400-626-9699。
Q1:下訂單之后直接付款嗎?
A1:訂單提交成功后,需要聯系賣家處理。訂單經賣家核實之后,也就是訂單狀態變為“已確認”,才會開放“付款”入口。
Q2:超市訂單如何付款?
A2:
1. 超市訂單因為付款方式多樣,可針對一筆訂單在線支付多次,支持選擇多種支付方式進行付款。
2. 登錄后,進入“用戶中心>>我的訂單”模塊。切換到“超市訂單”列表,點擊“待付款”,篩選出未付款的訂單進行付款。
3. 選擇付款方式,一次只能選擇一種進行支付。選中后,點擊“去支付”。
注:電匯、承兌余額不足情況,點擊打款信息,可查看付款信息。線下銀行轉賬/匯款后,待管理員確認收款。確認收款后,用戶余額將會增加,可進行在線付款。
無論您的余額是否充足,都可自定義支付的金額。
如果已綁定,輸入支付金額,點擊獲取短信驗證碼完成支付。
4. 支付成功后,您可在支付完成頁面,或在“我的訂單”中繼續付款,直至付款完成,訂單狀態變更為“已付款”。
Q3:集市如何付款?
A3:
1. 集市因為付款方式只限于華夏支付,一筆訂單必須一次性付清。
2. 登錄后,進入“用戶中心>>我的訂單”模塊。切換到“集市訂單”列表,點擊“待付款”,篩選出未付款的訂單進行付款。
3. 選擇付款方式,點擊“去支付”。
如果已綁定,輸入支付金額,點擊獲取短信驗證碼完成支付。
如未綁定手機,支付驗證成功后,該手機將作為您在網站上的綁定手機使用。
4. 支付成功后,您可在支付完成頁面,或在“我的訂單”中繼續付款,直至付款完成,訂單狀態變更為“已付款”。
注:為保障買家利益,買家付款之后,貨款在賣家賬戶處于凍結狀態。當買家確認收貨之后,貨款才解凍到賣家賬戶。
5. 點擊“查看訂單詳情”,集市訂單在詳情頁面可以查看訂單進度。